رویه ارسال سفارشات
شما میتوانید سفارشهای خود را از طریق وبسایت پاپریا ثبت کنید. همچنین، برای راحتی بیشتر میتوانید از طریق واتساپ یا نرم افزار بله با شماره 09128338533 در تماس باشید. این امکان در تمام ساعات شبانهروز برای شما فراهم است.
همچنین میتوانید از طریق تلفن با شماره 02122008133، هر روز از ساعت 10 صبح تا 19 با ما در تماس باشید. در صورت نیاز به هماهنگی برای ارسال سفارشات، همکاران ما از ساعت 12 تا 15 با شما تماس خواهند گرفت. سفارشهایی که پرداخت شده و نیاز به هماهنگی ندارند، به طور خودکار وارد مرحله ارسال میشوند.
رویه ارسال در تمام شهرهای ایران
- ارسال رایگان: تمام سفارشات بالاتر از 4.5 میلیون تومان از طریق پست اکسپرس به صورت رایگان به تمام نقاط ایران (شامل تهران) ارسال میشود.
- زمان ارسال: تمام سفارشات ثبتشده، در اولین روز کاری بستهبندی شده و صبح روز بعد به شرکت ملی پست تحویل داده میشود.
- مدت زمان تحویل: معمولاً سفارشهای شهرستان 3 تا 5 روز کاری پس از ارسال به دست مشتریان میرسد.
- هزینه ارسال: برای سفارشات کمتر از 4.5 میلیون تومان: در تهران : 125 هزار تومان | در سایر شهر ها : 135 هزار تومان
- سفارشیسازی ارسال: در صورت تمایل، امکان ارسال سریعتر با تیپاکس یا چاپار به صورت پسکرایه (هزینه ارسال با مشتری) نیز فراهم است. اگر میخواهید سفارش خود را سریعتر دریافت کنید، لطفاً به ما اطلاع دهید.
- ارسال با پست ویژه مخصوص شهرستان ها : مبلغ ثابت 185 هزار تومان
رویه ارسال در شهر تهران
- ارسال رایگان: ارسال رایگان در تهران نیز از طریق پست اکسپرس انجام میشود. زمان رسیدن بسته معمولاً دو روز کاری است.
- ارسال فوری: امکان ارسال فوری بستهها در تهران وجود دارد. هزینه ارسال فوری بر عهده مشتری خواهد بود. برای ارسال فوری، گزینه ارسال با پیک موتوری را انتخاب بفرمائید. در صورت درخواست، همکاران ما پیش از ارسال، هزینه دقیق ارسال را براساس آدرس به شما اطلاع خواهند داد.
روشهای پرداخت
- پرداخت آنلاین (ترجیحی): سریعترین و بهترین روش پرداخت است. سفارشاتی که به صورت آنلاین پرداخت میشوند، در ساعات کاری با اولویت ارسال میگردند.
- پرداخت کارت به کارت: در صورتی که نیاز به هماهنگی قبل از پرداخت دارید، میتوانید این روش را انتخاب کنید. پس از ثبت سفارش، همکاران ما برای هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت.
- توجه: برای تمام ارسالهای پستی، لازم است هزینه ارسال قبل از ارسال پرداخت شود.
- پرداخت با دستگاه کارتخوان: در حال حاضر امکان پرداخت در محل برای هیچ سفارشی امکان پذیر نیست.
- در صورت عدم توانایی در تأمین محصول، مبلغ سفارش ظرف 24 تا 72 ساعت به حساب شما بازگردانده میشود.
